“Il marketing è quel processo sociale e manageriale diretto a soddisfare bisogni ed esigenze attraverso processi di creazione e scambio di prodotto e valori. È l’arte d’individuare, creare e fornire valore per soddisfare le esigenze di un mercato di riferimento, realizzando un profitto: delivery of satisfaction at a price.” Giancarlo Pallavicini
Il concetto di marketing deriva dall’economista Pallavicini che nel ’59 strutturò le basi di quello che oggi può essere definito il marketing moderno, poi riprese e sviluppate da Philip Kotler che distinse quattro diversi approcci sul mercato da parte delle aziende:
- Orientamento alla produzione con una predominanza della domanda sull’offerta con un’attenzione della riduzione dei costi di produzione per un mercato per lo più di beni commodity
- Orientamento alla vendita concentrato sulla tecnologia del prodotto piuttosto che sui bisogni del cliente
- Orientamento al prodotto che mira a vendere ciò che si produce con una visione di tipo inside-out orientata nella vendita a breve temine
- Orientamento al marketing finalizzato a comprendere i bisogni del cliente e come soddisfarli
In ultimo, da considerare il Progress Marketing basato sull’utilizzo dei nuovi media che comprendono cd/dvd, siti web, mobile, forum, chatroom, casella mail ..
Il marketing inteso come commercializzazione di un bene o servizio, è un ramo dell’economia che analizza strategie sulla base delle interazioni di mercato, consumatori e aziende per raggiungere dei risultati. Può essere indirizzato in un’ottica B2C (rivolto ai consumatori) e B2B (tra imprese) e vengono riconosciuti tre diversi filoni:
- marketing analitico che analizza il mercato, il target e i competitor
- marketing operativo che pianifica le attività necessarie per fidelizzare i clienti e le nuove collaborazioni
- marketing strategico che valuta come raggiungere tutti gli obiettivi necessari per la crescita dell’attività
Per impostare un corretto piano di marketing dovrai:
- definire il tuo budget
- scegliere i tuoi collaboratori
- definire i tuoi obiettivi di vendita e visibilità
- identificare il tuo pubblico
- comprendere le necessità dei tuoi clienti e trovare le soluzioni giuste per soddisfarli
- selezionare i canali di comunicazione più adatti (social, app, video, siti web, riviste, landing, sponsorizzate, mail, seo, canali stampa ecc)
- decidere il messaggio che vuoi trasmettere
Una volta capito l’obiettivo che vuoi raggiungere, seleziona i tipo di marketing più adatti e circondati di figure professionali che sappiano supportarti e stimolarti nei contenuti visivi necessari per la pubblicità e per ogni canale. Negli ultimi dieci anni sono nati nuovi modi di interagire col pubblico e considerati più dinamici. Parliamo dei blog, podcast e webinar del content marketing. Le strategie di contenuti più popolari possono essere considerate la scrittura commerciale, la creazione di infografiche (comprese di vignette e illustrazioni), marketing video e produzione di podcast.
Ad aumentare l’autorevolezza del brand nel proprio settore è chi lo rende comprensibile raccontando una storia.
